개인정보처리방침

트레이 아카데미(trae.academedy)(이하 “서비스”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

• 공고일자: 2026.05.19
• 시행일자: 2026.05.19
• 버전: v1.0

1. 개인정보처리자(회사) 정보

• 상호: 오스왈드뷰티교컨설팅팜
• 사업자등록번호: 735-23-01161
• 주소: 서울특별시 영등포구 국제금융로8길 2, 4층 4314호(여의도동, 농협재단빌딩)
• 고객센터: 010-7659-8163
• 대표 이메일: me@oswarld.com

2. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

• 개인정보 보호책임자: 안광섭
• 연락처: 010-7659-8163, me@oswarld.com

3. 처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법

3.1 수집 항목

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용합니다. 수집 항목은 서비스 기능 및 이용 방식에 따라 달라질 수 있습니다.

1. 회원가입 및 계정 관리(필수)

• 이메일(또는 로그인 식별자), 비밀번호(암호화 저장), 가입/인증 관련 기록

2. 서비스 이용(필수/선택)

• 프로필 정보(예: 닉네임, 프로필 이미지)(선택)
• 게시물/댓글 등 커뮤니티 활동 기록(해당 시)
• 고객 문의 내용 및 첨부파일(문의 시)

3. 자동 수집 정보

• 접속 로그, IP 주소, 기기 정보(브라우저/OS), 쿠키 및 유사 식별자, 이용 기록, 부정 이용 기록

4. 결제 정보(해당 시)

• 유료 서비스 제공 시, 결제와 환불에 필요한 정보가 수집·처리될 수 있습니다. 결제수단 정보는 결제대행사에서 처리·보관하며 회사는 결제 승인/결과 등 최소 정보만 처리할 수 있습니다.

3.2 수집 방법

• 이용자가 웹/앱에서 직접 입력
• 고객센터 문의 과정에서 입력 또는 첨부
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집(쿠키 등)

4. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적 범위 내에서 개인정보를 처리합니다.

• 회원 식별, 가입 의사 확인, 계정 및 이용자 관리
• 서비스 제공 및 계약 이행(콘텐츠 제공, 커뮤니티 기능 제공 등)
• 고객 문의/불만 처리 및 공지사항 전달
• 보안, 부정 이용 방지, 서비스 안정성 확보
• 서비스 품질 개선 및 이용 통계 분석(해당 시)
• 결제/환불/정산 처리(해당 시)

5. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

5.1 회사 내부 기준

• 회원정보: 회원 탈퇴 시까지(단, 부정 이용 방지 및 분쟁 대응을 위해 필요한 경우 법령상 허용 범위 내에서 제한적으로 보관할 수 있습니다)
• 고객문의: 문의 처리 완료 후 분쟁 대응을 위해 [최대 3년] 보관(운영 기준에 따라 조정)

5.2 관계 법령에 따른 보존(해당 시)

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등)

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 근거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요청이 있는 경우

7. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리업무의 일부를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 계약서 등에 필요한 사항을 반영하고 수탁자를 관리·감독합니다.

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8. 국외 이전(해당 시)

회사가 국외 사업자(예: 클라우드/분석 도구)를 이용하여 개인정보를 처리·보관하는 경우, 관련 법령에 따라 국외 이전에 관한 사항을 고지하고 필요한 동의를 받습니다.

• 이전 받는 자: Vercel Inc., Google(Analytics 4)
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• 이전 항목: 접속 로그, IP, 쿠키/식별자, 이용기록 등(서비스 구성에 따라 상이)
• 이용 목적 및 보유기간: 서비스 제공/분석 목적, 서비스 설정 및 수탁자 정책에 따름
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9. 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회(마케팅 수신동의 포함)를 요청할 수 있습니다.

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• 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다

10. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 파기 사유가 발생한 경우 지체 없이 파기합니다.

• 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제, 종이 문서는 분쇄 또는 소각

11. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

• 접근 권한 관리 및 인증 통제
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• 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
• 보안 프로그램 설치 및 점검

12. 쿠키의 사용 및 거부

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13. 개인정보처리방침의 변경

법령/정책/서비스 변경에 따라 본 방침을 변경할 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항 등을 통해 고지합니다.

14. 문의처

개인정보와 관련한 문의는 아래로 연락해 주세요.

• 이메일: me@oswarld.com
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